Kauba tagastamine

1. Ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul lepingust taganeda ilma põhjust esitamata, teavitades sellest Müüjat. Taganemisõigus ei kehti, kui on sõlmitud üks Tsiviilseadustiku § 6.228(10) lõikes 2 nimetatud lepingutest, eelkõige:
– kiiresti riknevate või lühikese säilivusajaga kaupade puhul;
– suletud pakendis toodete puhul, mis on pärast kohaletoimetamist avatud ja mida ei saa tervise või hügieeni tõttu tagastada;

2. Ostja teatab taganemisest, täites e-vormi. Müüja saadab kinnituse taganemisteate kättesaamise kohta kohe pärast selle saamist.

3. Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
3.1. kaup peab olema originaalpakendis ja korralikus seisukorras;
3.2. kaup peab olema kahjustamata;
3.3. kaup ei tohi olla kasutatud ega kaotanud oma kaubanduslikku välimust (etiketid, kaitsekiled jne. peavad olema terved) (ei kohaldata defektse kauba tagastamise korral);
3.4. kaup peab olema täielikus komplektsuses nagu ostja selle sai;
3.5. tuleb esitada ostu tõendav dokument;
3.6. Müüjal on õigus kaupa mitte vastu võtta, kui 3.3. punktis sätestatud tingimusi ei järgita;
3.7. Vale või defektse kauba puhul Müüja kohustub selle asendama sobiva kaubaga;
3.8. Kui sobivat asenduskauba ei ole, tagastatakse ostjale makstud summa, välja arvatud tarnekulud.